Askona AE launch plan
Askona UAE × Maestra Platform · 10 ноября 2026

Что собрано к запуску на askona.ae

Рабочая страница для маркетинга и разработки Askona. Всё перечисленное создано черновиками в аккаунте: покупатели этого не видят, пока вы не скажете «запускаем». Демо открываются на живом сайте только по ссылке.

Презентация для руководства · Заметка к звонку

4 попапа8 виджетов8 писем4 цепочки8 WhatsApp5 акций
Колесо с баллами на сайте AskonaПопап с тремя коробками

Что готово и в каком состоянии

МеханикаГдеСостояниеПосмотреть
Колесо с баллами, английскийВсе страницы, кроме корзиныПроверено на сайтеДемо · Админка
Колесо с баллами, арабскийРаздел /ar/Проверено на сайтеДемо · Админка
Trade-in для соцсетейВсе страницы, кроме заказа, только трафик из Instagram, Facebook, TikTokПроверено на сайтеДемо · Админка
Три коробки с подаркомКорзина, при уходеПроверено на сайтеДемо · Админка
Виджет «Recommended for you»Главная, перед «Best sellers»Проверено на сайтеДемо · Админка
Виджет в категорииПод списком товаровПроверено на сайтеДемо · Админка
Виджет «You may also like»Карточка товараПроверено на сайтеДемо · Админка
Виджет «Complete your order»КорзинаПроверено на сайтеДемо · Админка
Арабские копии 4 виджетовТолько /ar/, справа налевоПроверено на сайтеДемо · Админка
Письма и цепочкиEmail, EN и ARЧерновикиСписок ниже
WhatsApp, 8 сообщенийWazzup24, EN и ARЖдут номер и шаблоны MetaСписок ниже
Акции лояльностиСайт и кассыПравила на согласованиеСписок ниже

Демо-ссылка показывает только одну механику и только тому, кто по ней перешёл. После любого изменения в админке ссылку нужно открыть заново в новой вкладке.

Что показал отчёт «Конверсия сайта»

Октябрь 2026. Отчёт в Maestra Platform

25,9%узнанных посетителей купили. 193 человека, 50 покупателей
0,36%анонимных посетителей купили. 8 075 человек, 29 покупателей
66%выручки сайта дали узнанные: 82 тыс. из 125 тыс. AED
1 237 AEDсредний заказ с сайта, 101 заказ за месяц

Узнанный посетитель покупает в 72 раза чаще. Часть разницы объясняется тем, что узнанные — уже лояльные покупатели, поэтому в прогнозе для новых контактов мы берём конверсию в пять раз ниже. Вывод не меняется: каждая механика на этой странице нужна, чтобы узнать посетителя и вернуть его.

Источники трафика и что с ними делать

Август–октябрь 2026. В таргетинге попапов и виджетов есть условия по источнику и UTM-метке, на сайте ничего дорабатывать не нужно.

ИсточникПосетителиПокупаютВыручкаЧто предлагаем
Платный поиск21 635 · 59%0,53%167 тыс. AEDКолесо со второй страницы: реклама оплачена один раз, контакт остаётся. Потом письмо по просмотренному
Прямые заходы12 367 · 34%0,65%151 тыс. AEDВозвращаются, но не узнаны: личная подборка на главной, коробки при уходе из корзины
Органический поиск2 334 · 6%2,1%87 тыс. AEDСамые тёплые: не показываем колесо, оставляем рекомендации
Instagram и TikTok1 252 · 3%0,2%9 тыс. AEDПришли по кампании trade-in: отдельный попап про обмен старого матраса. Ещё не собран
Письма Askona80 · 0,2%29%22 тыс. AEDCRM работает, не хватает базы. Её и собирают попапы

Игровые попапы

Собраны на готовых шаблонах платформы «Wheel of Fortune» и «Secret Prize», перекрашены под сайт: бирюзовый #00B9BF, шрифт Gilroy, для арабского Geologica. Чужие картинки из шаблонов убраны.

Текущий попап на карточке товара поверх окна выбора города и плашки cookies
СейчасОбычная форма «300 welcome bonuses» поверх выбора города и плашки cookies
Колесо с баллами на askona.ae
СобраноКолесо: каждый что-то выигрывает и видит приз сразу
Колесо с баллами на askona.ae, английская версия
Колесо, английский. Снято на /matrasy/ по демо-ссылке
Колесо с баллами на askona.ae, арабская версия
Колесо, арабский. Снято на /ar/matrasy/
Попап с тремя подарочными коробками
Три коробки для корзины

Что в них заложено

ПопапПоляПризы, предложениеКогда показывать, предложение
Колесо EN / AREmail обязателен, имя по желанию, одно согласие300 · 400 · 500 · 1 000 баллов. Чаще всего 300Со второй страницы, раз за визит, не подписчикам. Вместо нынешнего условия «3 страницы и 40 секунд»
Три коробкиEmail обязателен, мобильный по желанию300 · 500 · 1 000 балловВ корзине, когда курсор уходит со страницы. На телефоне по таймеру

Что осталось до запуска

Замечено на сайте. Текущий welcome-попап открывается одновременно с окном выбора города и плашкой cookies: три окна сразу. Под формой с одним полем email стоит согласие на SMS-рассылку. Оба пункта поправим при запуске.

Виджеты рекомендаций

Сейчас на сайте нет ни одного работающего виджета: в аккаунте был один черновик с февраля. Создано четыре новых на шаблоне «Recommendation widget v2», цены в AED, кнопка в цвет сайта.

Виджет Recommended for you на главной askona.ae
Главная: над «Best sellers», по сетке сайта
Виджет You may also like на карточке матраса
Карточка товара: похожие матрасы под отзывами
Виджет в категории матрасов
Категория: под списком товаров, перед вопросами и ответами
Виджет Complete your order в корзине
Корзина: панель между товарами и оформлением заказа

Все четыре снимка сделаны на живом сайте по демо-ссылкам на экране шириной 1 720 px.

ВиджетАлгоритмы по порядку: следующий добивает ряд, если предыдущему не хватило товаровМесто вставки№ EN / AR
Recommended for you, главнаяЛичные в реальном времени → лучшее в просмотренных категориях → тренды неделиВ начало #prodHitsGoods > .container63216 / 63255
Recommended for you, категорияПохожие на просмотренные → лучшее в просмотренных категориях → бестселлеры 30 днейПеред .catalog-benefits63218 / 63256
You may also like, товарПохожие на этот товар → покупают вместе с ним → бестселлеры аксессуаров для снаВ пустой контейнер #related-products-content-block63212 / 63257
Complete your order, корзинаЧасто покупают с товарами корзины → похожие на корзину → бестселлеры аксессуаров для снаПосле .order-form .order-result63217 / 63258

Новые алгоритмы рекомендаций (заведены 10–11 ноября)

Раньше в аккаунте было пять рабочих алгоритмов, и почти всё держалось на одном: «лучшее в просмотренных категориях». В фиде категория совпадает с моделью товара, поэтому он отдавал два-три товара, а новому посетителю ничего. Добавлено семь алгоритмов и сегмент товаров «Sleep accessories» (625 подушек, чехлов, одеял, топперов и простыней):

АлгоритмЧто показываетГде используем
Bestsellers 7 daysТренды недели по всему каталогуГлавная, письмо «возврат уснувших»
Bestsellers: sleep accessoriesЛучшие аксессуары для сна за 30 днейТовар, корзина, письма о корзине и после покупки
Bestsellers 30 daysБестселлеры месяца, всегда полный рядКатегория, выписка по баллам
Personal picks real-timeЛичная подборка по действиям в этом визите, работает и для анонимныхГлавная, выписка по баллам
Personal picks (ML)Личная подборка по всей истории покупателяПисьмо «возврат уснувших»
Bought together with this itemЧто покупают вместе с открытым товаром, по заказам за 90 днейКарточка товара
Often bought with cart itemsЧто докупают к товарам в корзинеКорзина, письмо о брошенной корзине
After purchase cross-sellЧто берут после такой покупкиПисьмо после покупки

Результат 11 ноября: на главной новому посетителю было 0 товаров, стало 16; на карточке матраса 12 похожих матрасов и кроватей плюс подушки и чехлы; в корзине к матрасу подушки, наматрасники и одеяла. Максимум 16 товаров в ряду, повторы убираются.

Карточка матраса на askona.ae: расширенная гарантия 25 лет при покупке с чехлом
Карточка матраса сегодня: сайт сам обещает 25 лет гарантии с чехлом, но чехол есть только в 7% заказов с матрасом

Куда встают виджеты

  • Главная: личная подборка над «Best sellers».
  • Категория: под списком, когда человек всё пролистал.
  • Товар: в пустой блок под отзывами, который уже есть в вёрстке.
  • Корзина: сразу под списком товаров, рядом с допродажей чехла.

Что исправлено при проверке

Товарный фид. В фиде категория совпадает с моделью товара («Mattress Basic Optima Hard»), разделов «Матрасы», «Подушки», «Чехлы» в нём нет. Из-за этого нельзя собрать точную допродажу «чехол и подушки к матрасу». На сайте разделы есть, их нужно добавить в фид.

На телефоне и на арабском

Снято на askona.ae в эмуляции iPhone 13 (390 px, мобильный браузер) по демо-ссылкам 10 ноября.

Колесо на телефоне, английский
КолесоEnglish
Колесо на телефоне, арабский
Колесоالعربية
Три коробки на телефоне
Три коробкиКорзина
Попап trade-in на телефоне
Trade-inInstagram, TikTok
Рекомендации на карточке товара, телефон, английский
РекомендацииКарточка товара, EN
Рекомендации на карточке товара, телефон, арабский
РекомендацииКарточка товара, AR

Что нашли и исправили при проверке

Касается и работающих попапов. Если человек сразу заходит на /ar/, cookie USER_LANG у него остаётся en. Нынешние английские попапы Askona проверяют язык по этой cookie и поэтому показываются арабским посетителям на английском, а арабские до них не доходят. Возможно, отсюда 1 контакт с 429 показов у арабского попапа.

Trade-in для трафика из соцсетей

Попап trade-in на компьютере
Условия из акции The Mattress Exchange на сайте: бесплатный вывоз старого матраса при покупке выбранных моделей до 31.12.2026
  • Показывается посетителям с utm_source fb, facebook, ig, instagram, tiktok, threads или со ссылки из этих сетей. Отметка сохраняется до конца визита.
  • Через 8 секунд на странице, раз за визит, не подписанным на рассылку, не на странице заказа.
  • Собирает email и подписывает на рассылку. Письмо со списком моделей нужно ещё собрать.

Письма и цепочки

Четыре письма на английском и арабском и три цепочки. Лежат в папке «Launch pitch Nov 2026 (drafts)», ни одно не запущено и никому не отправлялось. Работающие письма и сценарии Askona не менялись.

Письмо: После покупки, EN
После покупкиEnglish
Письмо: После покупки, AR
После покупкиالعربية
Письмо: Баллы ждут, EN
Баллы ждутEnglish
Письмо: Баллы ждут, AR
Баллы ждутالعربية
Письмо: Брошенная корзина, EN
Брошенная корзинаEnglish
Письмо: Брошенная корзина, AR
Брошенная корзинаالعربية
Письмо: Баллы за месяц, EN
Баллы за месяцEnglish
Письмо: Баллы за месяц, AR
Баллы за месяцالعربية

Превью из редактора: вместо товаров и сумм стоят образцы, в письме покупателя будут его данные.

ПисьмоЧто внутриВ админке
После покупки: «Complete your sleep system»Баланс баллов, чехол с расширенной гарантией, подборка товаровEN · AR
Возврат: «Your points are waiting»300 подарочных баллов на 14 дней, подборка, три причины купитьEN · AR
Брошенная корзина, новый дизайнКорзина как чек, итог, сколько баллов даст заказEN · AR
Баллы за месяцБаланс, что скоро сгорит, как заработать ещёEN · AR
ЦепочкаШагиВ админке
После покупки матрасаЗаказ с матрасом → 3 дня → письмо → 7 дней, если нет нового заказа → письмо ещё раз. Отправка с 10:00 до 21:00 по Дубаю№33301
Возврат с подарочными балламиРаз в день: подписан на email и нет заказов 180 дней → +300 баллов на 14 дней и письмо → 10 дней → напоминание№33302
Баллы за месяц1-го числа в 10:00: подписан на email и есть баллы → письмо№33303

Что осталось до запуска

Проверка в почтовых клиентах (Testi, 10 ноября)

Все восемь писем отправлены тестом сотруднику Maestra и в ящик Testi, отрисованы во всех клиентах сервиса. Ссылки открываются без входа.

ПисьмоEnglishالعربية
Брошенная корзинаTesti ENTesti AR
После покупкиTesti ENTesti AR
Возврат уснувшихTesti ENTesti AR
Выписка по балламTesti ENTesti AR

WhatsApp

Восемь черновиков в папке «Launch pitch Nov 2026 (drafts)», провайдер Wazzup24, который у Askona уже подключён. SMS-подписчиков 2 014, в 2,4 раза больше, чем email.

Тексты черновиков, макет телефона наш. Числа баллов и дата подставляются из профиля покупателя.

СообщениеКогдаВ админке
Корзина сохраненаЧерез 3 часа после брошенной корзиныEN · AR
Баллы скоро сгорятЗа 7 дней до сгоранияEN · AR
Чехол к матрасуЧерез 3 дня после покупки матрасаEN · AR
Выигрыш в колесеСразу после начисления балловEN · AR
Что нужно от Askona. Подключить номер WhatsApp Business в Wazzup24 и выбрать его в каждой кампании. Согласовать в Meta восемь шаблонов с кнопкой «Перейти на сайт»: без утверждённого шаблона WhatsApp не доставит сообщение тому, кто сам не писал в магазин последние 24 часа.

Акции лояльности

Все акции в баллах, без скидок и промокодов. Цифры ниже предлагает Maestra Platform, они не согласованы.

АкцияПравилоЧем поддерживаем
Двойные баллы на аксессуары10% вместо 5% на чехлы, подушки и одеяла 30 дней после покупки матрасаПисьмо через 3 дня после покупки, виджет в корзине
Баллы на день рождения500 баллов раз в год, живут 14 дней. Правила клуба это уже разрешают, сумма в них не названаСценарий «Happy birthday» уже работает
Возврат300 баллов тем, кто зарегистрировался и не купил, на 14 днейПисьмо «Your points are waiting» и напоминание
Двойные баллы в субботуРазовая акция на сайте и в магазинах под 11.11 и White FridayРассылка по базе, баннер-попап на сайте
Баллы за анкету150 баллов. Английская версия работает, арабская собрана и выключена. В арабском блоке стоит 300 баллов: выровнятьВстроенный блок на сайте

Отдельно: сценарии «Бонусы сгорают» и «Бонусы стали доступны» собраны и стоят в статусе «готов к запуску». Их можно включить сразу.

Что уже сработало у Askona в России

Опубликованные кейсы Askona Россия на той же логике: баллы вместо скидок, короткий срок, игра для привлечения. Цифры из кейсов Askona и Askona × Петрович.

Механика в РоссииРезультатЧто делаем в ОАЭ
Программа удержания целиком+20% постоянных покупателей за 8 месяцев, +19,2% их выручки; 80% выручки дают повторные покупателиТа же цель: узнать покупателя и вернуть его
5 000 бонусов на 3 дня19% клиентов вернулись из оттока, +30% к чеку со списанием, +5% к выручке месяца. Повтор через 3 месяца — только 2%Баллы на 3 дня под White Friday, Новый год, Рамадан; не чаще раза в квартал
Квартальные 1 000 бонусов недавним покупателямКонверсия в заказ 4%, на 2,8 п.п. выше других сценариевСегмент «купили за 90 дней», 4 раза в год
Бонусы только для магазинов, 9 дней3% конверсия в заказ со списаниемВместе с QR на кассах: ведём базу в шоурум
Повышенные бонусы на диваны+4,1% к продажам категории в месяц акцииПосле добавления категорий в фид
Игра Askona × Петрович56% новичков активировали карту, 25% купили с бонусами; попап привёл 70% участников, email — около 10%Колесо и коробки уже собраны, это та же логика
Письмо о сгорании бонусовОткрывают 24,6%, кликают 4,1%Готовые сценарии №31655 и №31656 — включить

Что ещё нашли в аккаунте и старых материалах

Покупатели в магазинах

1 304заказа в октябре без контакта покупателя, из 1 754
3,56 млн AEDвыручка этих заказов, из 4,57 млн
14%выручки октября дали участники клуба
39 из 60открывших QR-форму в магазине оставили контакт

Из каждых 100 заказов октября покупатель известен в 26.

Форма для магазинов работает и даёт 150 баллов за подтверждённый телефон, но за три месяца её открыли 60 раз. Нужны табличка с QR на каждой кассе и вопрос продавца «Начислить вам баллы?». После этого покупатель попадает в цепочку про чехол и подушки.

Экономика по нижней границе

Источник эффектаКак считаемВ месяц
Покупатели магазинов300 новых узнанных × 5% повторных покупок × медианный чек 689 AED10,3 тыс. AED
Чехлы к матрасам~300 узнанных покупателей матраса × +5 п.п. × 415 AED6,2 тыс. AED
Контакты с сайта+72 контакта от колеса × 5% покупок (узнанные сейчас покупают в 26%) × 1 237 AED4,5 тыс. AED
Рекомендации+1–3% к 125 тыс. AED выручки сайта1,3–3,8 тыс. AED
ИтогоКурс 3,67. WhatsApp и акции не считали22–25 тыс. AED ≈ $6 000

Askona платит около $3 300 в месяц, механики возвращают около $6 000, и каждый месяц добавляет новую группу узнанных покупателей. Средние чеки выше медианных (1 879 AED в магазине, 1 032 AED на сайте) — это запас.

Цифры аккаунта

ПоказательЗначениеПериод
Посетители сайта8 200 – 15 700 в месяцавгуст – октябрь 2026
Заказы с сайта101 – 136 в месяцавгуст – октябрь 2026
Медианный заказ на сайте / в магазине488 / 689 AED10.08 – 10.11, узнанные покупатели
Профилей в базе13 435на 10.11
Из них без единого заказа10 627на 10.11
Подписчики: email / SMS844 / 2 014на 10.11
Welcome-попап, английский4 204 показа → 143 контакта10.08 – 10.11
Welcome-попап, арабский429 показов → 1 контакт10.08 – 10.11
Заказы с матрасом, где есть чехол33 из 48210.08 – 10.11, узнанные покупатели
Заказы с матрасом, где есть подушка114 из 48210.08 – 10.11, узнанные покупатели
Выручка, приписанная рассылкам10 286 AEDоктябрь 2026

Источник: отчёты Maestra Platform и выгрузка заказов от 10.11.2026.

Что нужно от Askona

ШагКтоЧто это открывает
Согласовать размеры призов и акций в баллахМаркетингЗапуск попапов и акций
QR-табличка на кассах и фраза продавца про баллыРозницаКонтакты покупателей магазинов
Передавать в товарном фиде разделы каталогаРазработка сайтаТочная допродажа к матрасу
Вычитать арабские тексты попапов и писемМаркетингАрабская версия начинает собирать контакты
Проверить событие просмотра товара: приходит около 3 400 в месяц при 12 000 визитовРазработка сайтаРекомендации и письма о просмотре для большей части посетителей

Как измеряем результат

Десятая часть посетителей не видит попапы и виджеты, в каждой цепочке писем есть контрольная группа 10%. Сравниваем выручку на посетителя в двух группах. При нынешнем числе онлайн-заказов достоверная разница видна через 6–8 недель.