Рабочая страница для маркетинга и разработки Askona. Всё перечисленное создано черновиками в аккаунте: покупатели этого не видят, пока вы не скажете «запускаем». Демо открываются на живом сайте только по ссылке.
Презентация для руководства · Заметка к звонку
| Механика | Где | Состояние | Посмотреть |
|---|---|---|---|
| Колесо с баллами, английский | Все страницы, кроме корзины | Проверено на сайте | Демо · Админка |
| Колесо с баллами, арабский | Раздел /ar/ | Проверено на сайте | Демо · Админка |
| Trade-in для соцсетей | Все страницы, кроме заказа, только трафик из Instagram, Facebook, TikTok | Проверено на сайте | Демо · Админка |
| Три коробки с подарком | Корзина, при уходе | Проверено на сайте | Демо · Админка |
| Виджет «Recommended for you» | Главная, перед «Best sellers» | Проверено на сайте | Демо · Админка |
| Виджет в категории | Под списком товаров | Проверено на сайте | Демо · Админка |
| Виджет «You may also like» | Карточка товара | Проверено на сайте | Демо · Админка |
| Виджет «Complete your order» | Корзина | Проверено на сайте | Демо · Админка |
| Арабские копии 4 виджетов | Только /ar/, справа налево | Проверено на сайте | Демо · Админка |
| Письма и цепочки | Email, EN и AR | Черновики | Список ниже |
| WhatsApp, 8 сообщений | Wazzup24, EN и AR | Ждут номер и шаблоны Meta | Список ниже |
| Акции лояльности | Сайт и кассы | Правила на согласование | Список ниже |
Демо-ссылка показывает только одну механику и только тому, кто по ней перешёл. После любого изменения в админке ссылку нужно открыть заново в новой вкладке.
Октябрь 2026. Отчёт в Maestra Platform
Узнанный посетитель покупает в 72 раза чаще. Часть разницы объясняется тем, что узнанные — уже лояльные покупатели, поэтому в прогнозе для новых контактов мы берём конверсию в пять раз ниже. Вывод не меняется: каждая механика на этой странице нужна, чтобы узнать посетителя и вернуть его.
Август–октябрь 2026. В таргетинге попапов и виджетов есть условия по источнику и UTM-метке, на сайте ничего дорабатывать не нужно.
| Источник | Посетители | Покупают | Выручка | Что предлагаем |
|---|---|---|---|---|
| Платный поиск | 21 635 · 59% | 0,53% | 167 тыс. AED | Колесо со второй страницы: реклама оплачена один раз, контакт остаётся. Потом письмо по просмотренному |
| Прямые заходы | 12 367 · 34% | 0,65% | 151 тыс. AED | Возвращаются, но не узнаны: личная подборка на главной, коробки при уходе из корзины |
| Органический поиск | 2 334 · 6% | 2,1% | 87 тыс. AED | Самые тёплые: не показываем колесо, оставляем рекомендации |
| Instagram и TikTok | 1 252 · 3% | 0,2% | 9 тыс. AED | Пришли по кампании trade-in: отдельный попап про обмен старого матраса. Ещё не собран |
| Письма Askona | 80 · 0,2% | 29% | 22 тыс. AED | CRM работает, не хватает базы. Её и собирают попапы |
Собраны на готовых шаблонах платформы «Wheel of Fortune» и «Secret Prize», перекрашены под сайт: бирюзовый #00B9BF, шрифт Gilroy, для арабского Geologica. Чужие картинки из шаблонов убраны.
| Попап | Поля | Призы, предложение | Когда показывать, предложение |
|---|---|---|---|
| Колесо EN / AR | Email обязателен, имя по желанию, одно согласие | 300 · 400 · 500 · 1 000 баллов. Чаще всего 300 | Со второй страницы, раз за визит, не подписчикам. Вместо нынешнего условия «3 страницы и 40 секунд» |
| Три коробки | Email обязателен, мобильный по желанию | 300 · 500 · 1 000 баллов | В корзине, когда курсор уходит со страницы. На телефоне по таймеру |
Сейчас на сайте нет ни одного работающего виджета: в аккаунте был один черновик с февраля. Создано четыре новых на шаблоне «Recommendation widget v2», цены в AED, кнопка в цвет сайта.
Все четыре снимка сделаны на живом сайте по демо-ссылкам на экране шириной 1 720 px.
| Виджет | Алгоритмы по порядку: следующий добивает ряд, если предыдущему не хватило товаров | Место вставки | № EN / AR |
|---|---|---|---|
| Recommended for you, главная | Личные в реальном времени → лучшее в просмотренных категориях → тренды недели | В начало #prodHitsGoods > .container | 63216 / 63255 |
| Recommended for you, категория | Похожие на просмотренные → лучшее в просмотренных категориях → бестселлеры 30 дней | Перед .catalog-benefits | 63218 / 63256 |
| You may also like, товар | Похожие на этот товар → покупают вместе с ним → бестселлеры аксессуаров для сна | В пустой контейнер #related-products-content-block | 63212 / 63257 |
| Complete your order, корзина | Часто покупают с товарами корзины → похожие на корзину → бестселлеры аксессуаров для сна | После .order-form .order-result | 63217 / 63258 |
Раньше в аккаунте было пять рабочих алгоритмов, и почти всё держалось на одном: «лучшее в просмотренных категориях». В фиде категория совпадает с моделью товара, поэтому он отдавал два-три товара, а новому посетителю ничего. Добавлено семь алгоритмов и сегмент товаров «Sleep accessories» (625 подушек, чехлов, одеял, топперов и простыней):
| Алгоритм | Что показывает | Где используем |
|---|---|---|
| Bestsellers 7 days | Тренды недели по всему каталогу | Главная, письмо «возврат уснувших» |
| Bestsellers: sleep accessories | Лучшие аксессуары для сна за 30 дней | Товар, корзина, письма о корзине и после покупки |
| Bestsellers 30 days | Бестселлеры месяца, всегда полный ряд | Категория, выписка по баллам |
| Personal picks real-time | Личная подборка по действиям в этом визите, работает и для анонимных | Главная, выписка по баллам |
| Personal picks (ML) | Личная подборка по всей истории покупателя | Письмо «возврат уснувших» |
| Bought together with this item | Что покупают вместе с открытым товаром, по заказам за 90 дней | Карточка товара |
| Often bought with cart items | Что докупают к товарам в корзине | Корзина, письмо о брошенной корзине |
| After purchase cross-sell | Что берут после такой покупки | Письмо после покупки |
Результат 11 ноября: на главной новому посетителю было 0 товаров, стало 16; на карточке матраса 12 похожих матрасов и кроватей плюс подушки и чехлы; в корзине к матрасу подушки, наматрасники и одеяла. Максимум 16 товаров в ряду, повторы убираются.
Снято на askona.ae в эмуляции iPhone 13 (390 px, мобильный браузер) по демо-ссылкам 10 ноября.
/ar/, — арабская версия.USER_LANG у него остаётся en. Нынешние английские попапы Askona проверяют язык по этой cookie и поэтому показываются арабским посетителям на английском, а арабские до них не доходят. Возможно, отсюда 1 контакт с 429 показов у арабского попапа.utm_source fb, facebook, ig, instagram, tiktok, threads или со ссылки из этих сетей. Отметка сохраняется до конца визита.Четыре письма на английском и арабском и три цепочки. Лежат в папке «Launch pitch Nov 2026 (drafts)», ни одно не запущено и никому не отправлялось. Работающие письма и сценарии Askona не менялись.
Превью из редактора: вместо товаров и сумм стоят образцы, в письме покупателя будут его данные.
| Письмо | Что внутри | В админке |
|---|---|---|
| После покупки: «Complete your sleep system» | Баланс баллов, чехол с расширенной гарантией, подборка товаров | EN · AR |
| Возврат: «Your points are waiting» | 300 подарочных баллов на 14 дней, подборка, три причины купить | EN · AR |
| Брошенная корзина, новый дизайн | Корзина как чек, итог, сколько баллов даст заказ | EN · AR |
| Баллы за месяц | Баланс, что скоро сгорит, как заработать ещё | EN · AR |
| Цепочка | Шаги | В админке |
|---|---|---|
| После покупки матраса | Заказ с матрасом → 3 дня → письмо → 7 дней, если нет нового заказа → письмо ещё раз. Отправка с 10:00 до 21:00 по Дубаю | №33301 |
| Возврат с подарочными баллами | Раз в день: подписан на email и нет заказов 180 дней → +300 баллов на 14 дней и письмо → 10 дней → напоминание | №33302 |
| Баллы за месяц | 1-го числа в 10:00: подписан на email и есть баллы → письмо | №33303 |
Все восемь писем отправлены тестом сотруднику Maestra и в ящик Testi, отрисованы во всех клиентах сервиса. Ссылки открываются без входа.
| Письмо | English | العربية |
|---|---|---|
| Брошенная корзина | Testi EN | Testi AR |
| После покупки | Testi EN | Testi AR |
| Возврат уснувших | Testi EN | Testi AR |
| Выписка по баллам | Testi EN | Testi AR |
Восемь черновиков в папке «Launch pitch Nov 2026 (drafts)», провайдер Wazzup24, который у Askona уже подключён. SMS-подписчиков 2 014, в 2,4 раза больше, чем email.
Your Askona cart is saved 🛒
Complete your order and earn 5% back in Askona Club points (1 point = 1 AED).
askona.ae/order
You won 500 Askona Club points 🎉 They are in your Askona Club account. Every point is worth 1 AED.
askona.ae/matrasy
سلتك في أسكونا محفوظة 🛒
أكمل طلبك الآن واستردّ 5% من قيمته نقاطًا في نادي أسكونا.
askona.ae/ar/order
تنتهي صلاحية 300 من نقاط نادي أسكونا في 21.11 ⏳
askona.ae
Тексты черновиков, макет телефона наш. Числа баллов и дата подставляются из профиля покупателя.
| Сообщение | Когда | В админке |
|---|---|---|
| Корзина сохранена | Через 3 часа после брошенной корзины | EN · AR |
| Баллы скоро сгорят | За 7 дней до сгорания | EN · AR |
| Чехол к матрасу | Через 3 дня после покупки матраса | EN · AR |
| Выигрыш в колесе | Сразу после начисления баллов | EN · AR |
Все акции в баллах, без скидок и промокодов. Цифры ниже предлагает Maestra Platform, они не согласованы.
| Акция | Правило | Чем поддерживаем |
|---|---|---|
| Двойные баллы на аксессуары | 10% вместо 5% на чехлы, подушки и одеяла 30 дней после покупки матраса | Письмо через 3 дня после покупки, виджет в корзине |
| Баллы на день рождения | 500 баллов раз в год, живут 14 дней. Правила клуба это уже разрешают, сумма в них не названа | Сценарий «Happy birthday» уже работает |
| Возврат | 300 баллов тем, кто зарегистрировался и не купил, на 14 дней | Письмо «Your points are waiting» и напоминание |
| Двойные баллы в субботу | Разовая акция на сайте и в магазинах под 11.11 и White Friday | Рассылка по базе, баннер-попап на сайте |
| Баллы за анкету | 150 баллов. Английская версия работает, арабская собрана и выключена. В арабском блоке стоит 300 баллов: выровнять | Встроенный блок на сайте |
Отдельно: сценарии «Бонусы сгорают» и «Бонусы стали доступны» собраны и стоят в статусе «готов к запуску». Их можно включить сразу.
Опубликованные кейсы Askona Россия на той же логике: баллы вместо скидок, короткий срок, игра для привлечения. Цифры из кейсов Askona и Askona × Петрович.
| Механика в России | Результат | Что делаем в ОАЭ |
|---|---|---|
| Программа удержания целиком | +20% постоянных покупателей за 8 месяцев, +19,2% их выручки; 80% выручки дают повторные покупатели | Та же цель: узнать покупателя и вернуть его |
| 5 000 бонусов на 3 дня | 19% клиентов вернулись из оттока, +30% к чеку со списанием, +5% к выручке месяца. Повтор через 3 месяца — только 2% | Баллы на 3 дня под White Friday, Новый год, Рамадан; не чаще раза в квартал |
| Квартальные 1 000 бонусов недавним покупателям | Конверсия в заказ 4%, на 2,8 п.п. выше других сценариев | Сегмент «купили за 90 дней», 4 раза в год |
| Бонусы только для магазинов, 9 дней | 3% конверсия в заказ со списанием | Вместе с QR на кассах: ведём базу в шоурум |
| Повышенные бонусы на диваны | +4,1% к продажам категории в месяц акции | После добавления категорий в фид |
| Игра Askona × Петрович | 56% новичков активировали карту, 25% купили с бонусами; попап привёл 70% участников, email — около 10% | Колесо и коробки уже собраны, это та же логика |
| Письмо о сгорании бонусов | Открывают 24,6%, кликают 4,1% | Готовые сценарии №31655 и №31656 — включить |
Из каждых 100 заказов октября покупатель известен в 26.
Форма для магазинов работает и даёт 150 баллов за подтверждённый телефон, но за три месяца её открыли 60 раз. Нужны табличка с QR на каждой кассе и вопрос продавца «Начислить вам баллы?». После этого покупатель попадает в цепочку про чехол и подушки.
| Источник эффекта | Как считаем | В месяц |
|---|---|---|
| Покупатели магазинов | 300 новых узнанных × 5% повторных покупок × медианный чек 689 AED | 10,3 тыс. AED |
| Чехлы к матрасам | ~300 узнанных покупателей матраса × +5 п.п. × 415 AED | 6,2 тыс. AED |
| Контакты с сайта | +72 контакта от колеса × 5% покупок (узнанные сейчас покупают в 26%) × 1 237 AED | 4,5 тыс. AED |
| Рекомендации | +1–3% к 125 тыс. AED выручки сайта | 1,3–3,8 тыс. AED |
| Итого | Курс 3,67. WhatsApp и акции не считали | 22–25 тыс. AED ≈ $6 000 |
Askona платит около $3 300 в месяц, механики возвращают около $6 000, и каждый месяц добавляет новую группу узнанных покупателей. Средние чеки выше медианных (1 879 AED в магазине, 1 032 AED на сайте) — это запас.
| Показатель | Значение | Период |
|---|---|---|
| Посетители сайта | 8 200 – 15 700 в месяц | август – октябрь 2026 |
| Заказы с сайта | 101 – 136 в месяц | август – октябрь 2026 |
| Медианный заказ на сайте / в магазине | 488 / 689 AED | 10.08 – 10.11, узнанные покупатели |
| Профилей в базе | 13 435 | на 10.11 |
| Из них без единого заказа | 10 627 | на 10.11 |
| Подписчики: email / SMS | 844 / 2 014 | на 10.11 |
| Welcome-попап, английский | 4 204 показа → 143 контакта | 10.08 – 10.11 |
| Welcome-попап, арабский | 429 показов → 1 контакт | 10.08 – 10.11 |
| Заказы с матрасом, где есть чехол | 33 из 482 | 10.08 – 10.11, узнанные покупатели |
| Заказы с матрасом, где есть подушка | 114 из 482 | 10.08 – 10.11, узнанные покупатели |
| Выручка, приписанная рассылкам | 10 286 AED | октябрь 2026 |
Источник: отчёты Maestra Platform и выгрузка заказов от 10.11.2026.
| Шаг | Кто | Что это открывает |
|---|---|---|
| Согласовать размеры призов и акций в баллах | Маркетинг | Запуск попапов и акций |
| QR-табличка на кассах и фраза продавца про баллы | Розница | Контакты покупателей магазинов |
| Передавать в товарном фиде разделы каталога | Разработка сайта | Точная допродажа к матрасу |
| Вычитать арабские тексты попапов и писем | Маркетинг | Арабская версия начинает собирать контакты |
| Проверить событие просмотра товара: приходит около 3 400 в месяц при 12 000 визитов | Разработка сайта | Рекомендации и письма о просмотре для большей части посетителей |
Десятая часть посетителей не видит попапы и виджеты, в каждой цепочке писем есть контрольная группа 10%. Сравниваем выручку на посетителя в двух группах. При нынешнем числе онлайн-заказов достоверная разница видна через 6–8 недель.